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日期
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行程安排
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住宿
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D1
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◆乘机抵达“东方夏威夷”三亚，接机人员专车送您前往酒店休整，明日开启美好的旅程
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三亚
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早餐：自理
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午餐：自理
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晚餐：自理
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交通：专车接机
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D2
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【蜈支洲岛】：5A景区，有“中国的马尔代夫”之称！图片即实景。这里的海岸线蜿蜒绵长，海水清澈见底，能见度高达27米，是极佳的潜水基地。在落日余晖下，赤脚踩在细软的白沙上，或是独自安静漫步、看蓝绿色的海，或是与TA携手赶海、堆沙、看海底珊瑚，想想就很美呢。如果您是户外运动爱好者，香蕉船、摩托艇、水上降落伞、潜水等水上项目可千万不要错过。（费用自理）如果您是旅拍达人，在这里随手一拍就超美，比如清澈见底的玻璃海、电影《芭比》同款粉色海滩、冯小刚[私人订制]的火烈鸟.........酒店早餐后，我们将一起乘船摆渡上岛，导游带领大家乘船，帮助大家浅浅了解下蜈支洲岛可以怎么玩。随后，大家根据自己喜好安排自由活动时间。（游览不少于3小时，含往返排队乘船时间，海上项目自理）
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三亚
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早餐：酒店内
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午餐： 自理
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晚餐：自理
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交通：旅行专车
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D3
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【热带天堂森林公园】：4A景区，城市的绿肺，满满负氧离子。一起跟随《非诚勿扰2》《亲爱的，热爱的》的脚步，来到这里一览亚龙湾的海岸线，埋进热带植物的怀抱，如果运气好还可以看到云海/雾障自海天交界处迎面扑来。就像是回到侏罗纪时代，进入丛林去冒险。导游带领大家乘坐观光车，直奔山顶，一边游览沿途风光，一边听导游讲一讲森林公园的玩法和海南趣事儿。按照这个路线走，一路风景都很赞，过江龙索桥、雨林魔幻电影院、玻璃栈道、沧海楼、雨林飞漂。（游览不少于120分钟，行程含首道门票+观光车，其他费用自理）
中餐：享用雨林特色自助餐。（不用不退）
【亚特兰蒂斯水世界/水族馆二选一】：这里是全年龄段游客的乐园。亚特兰蒂斯文明是否真实存在尚不可知，三亚的亚特兰蒂斯水世界能满足你对夏日的美好想象。团队共赴一场夏日狂欢。大朋友在这里能回到童年，小朋友在这里能创造回忆。无论您是水上浮筏的拥趸，抑或是狂野速滑的追捧者，还是偏好徜徉池畔，时而悠闲自得时而惊起水花四溅，来到这里不虚此行。丰富的游玩项目亟待你来挑战！您可在这里体验各类反重力水滑道，感受令肾上腺素飙升的滑行，或挑战遍布园内的湍急水路，或探索沿河迁回的水底隧道，或与鲨鱼、鳐鱼亲密接触。海参之跃、10s放手一搏、鲨鱼穿越.....让你时刻挑战速度与激情！（游览不少于60分钟）
行程结束后自由活动，您可自主安排，听三亚的海风、看夕阳、感受三亚的夜。
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三亚
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早餐：酒店内
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午餐：森林公园（自助）
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晚餐：自理
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交通：旅行专车
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D4
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7：00，酒店内享用自助早餐，开启活动新一天。
【呆呆岛】：岛如其名，一个适合发呆、消磨时光的地方。我们是该找一个地方，没什么信号，没太多游客，没有功利性的商业建设的空间，去找一找自己。作家冯唐说“这里是中国最美的无人沙滩”。比起隔海相望的南猴湾岛，人流不息，呆呆岛却每天限流登岛，只为保护这片绝美沙滩，快快抓住登岛的机会。岛上，岸边深潜设有专门的潜水区域，能见度最高达到32米，而三亚的蜈支洲岛仅为27米（海上项目自费参与）。除此之外，人少景美好出片是它最大的特色了。超多ins风出片道具，复古老爷车、椰林吊床、粉红嘟嘟车、情人崖（海天一线，媲美巴厘岛），简直太好拍了。（游览不少于120分）
中餐：享用疍家渔排特色餐。（不用不退）
【加井岛】：歌词里唱着“想带上你私奔，去做最幸福的人”，加井岛不就是一个远离人潮的好地方吗？品尝“中国吉普赛人”胥家渔民准备的特色美食后，游艇疾乘20分钟奔向无人岛，一片湛蓝的无人海域，浮潜的好去处。你见过海下的世界吗？透明的果冻海里热带鱼、脑珊瑚、海胆肆意生长，他们是陆地上从没见过的朋友。难得浮生半日闲，用身体贴近海平面、目光跟随斑斓小鱼，跟着她的脚步，去见见她的朋友。这里是《非诚勿扰2》的取景地，白沙细软如粉，你大可坐在沙滩上堆砌各种物件，凹出你的style。浮潜、摩托艇出海、香蕉船体验（GET《乐队的夏天》浪姐们同款海上项目）、捡面包海星，更有摄影摄像加持，让你的海岛快速出片（不少于4小时）
【加井岛浮潜】：套餐内容包含：
1 摩托艇或者香蕉船往返加井岛（不指定）
2浮潜不限次数（3小时内）
3一次性咬嘴及救生衣
4提供浮潜，装备〈呼吸管＋半面镜〉
5提供海上浮毯（适合不会游泳或儿童）
6浮潜专业教练陪同跟拍（照片，视频）
7照片都是免费送（拍多少送多少请主动找教练拍摄）
8免费更衣室
9热水冲淡
10户外保险
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三亚
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早餐：酒店内
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午餐：疍家渔排
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晚餐：自理
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交通：无
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D5
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7：00，酒店内享用丰盛的早餐，根据航班时间前往三亚凤凰机场，结束本次愉快的“国际旅游岛”之行。
如当天想前往酒店周边游玩，以下行程可供参考，届时自行前往。
以户外运动、与自然零距离为主，如亲子寓教于乐（海洋公园、水稻国家公园、呀诺达雨林）、冲浪天堂（后海村、皇后湾、蜈支洲岛）。
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早餐：酒店内
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午餐：自理
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晚餐：自理
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交通：专车送机
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费用包含
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1) 住宿：A版：4晚连住三亚诺富特酒店·高级山景房
B版：4晚连住三亚天丽湾凯悦酒店·园景房
C版：4晚连住三亚天成中央海岸酒店·舒适海景房
2) 餐费：全程含4早2正，早餐:酒店自助早；正餐:森林公园养生自助餐、胥家渔排特色餐（特别赠送；不用不退）
3) 景点：行程包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）
4) 导服：持证专业优秀导游讲解服务。（8人以下司兼导含8人）
5) 保险：强烈建议游客自行购买旅游意外险
6) 儿童：2-12 周岁（身高 1.2 米以下）的儿童，包含正餐、车位费、水世界，加井岛浮潜。超高（1.2-1.4米）早餐及其它费用自理。
增订儿童早餐：（需另行付费，可提前预定，否则按酒店门市价+服务费现付）
7) 购物：无购物（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）
8) 交通：海南当地空调VIP旅游车，保证每人一正座（海南正规26座以下的车型均无行李箱）
9) 机票：各地/三亚往返五日团队票（机票开出后不得退票更改签转）
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补充说明
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1、 海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
2、 由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，绝不压缩各景区游览时间。
3、 行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
4、 ①我社承诺“绝不增加行程外购物店”； ②在法律允许范围内，最终解释权归海南地接旅行社所有。
5、 折扣机票，不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；
航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费220元/人。
6、 海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。
7、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。
8、 部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。
9、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。
10、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等岛屿景区，海况复杂多变，为确保游客安全，70岁以上老人、孕妇、行动不便者 等特殊人群不适合上岛。
11、完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。
12、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
13、因本线路较为特色，如当日参团人数不足8人，我社为您提供选择方案：免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；
如有异议，请慎重选择！敬请理解，非常感谢。
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产品退费标准
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1、如因不可抗拒因素（天气）不能参加行程，蜈支洲退100元/人、森林公园退50元/人、水世界退110元/人，呆呆岛退40元/人，加井岛退150元/人；
2、如因个人原因取消行程费用不退；
3、如当天不参加任意一景点则当日所有景点取消；
04、餐不用不退
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接待服务流程
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一、行前服务
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1、我社工作人员将在出行前24小时内发送出团通知书至客人(航班时间、接送机及导游信息、紧急联系人、行程、注意事项)
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2、导游在出行前1天20点之前以短信方式联系客人。如客人在1小时内未回复，将致电客人。
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二、接机服务
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1、接机人员在航班抵达前20分钟到达约定地点等候客人。并在航班落地20分钟内致电客人。
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2、接到客人后核对客人信息及入住酒店，并协助客人搬运行李。
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3、接机人员提前5分钟开好车内空调，保持车内整洁，提供每人一瓶矿泉水。
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三、入住酒店
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1、接机人员协助客人办理入住手续，并提醒相关安全事项。
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2、如遇房间卫生不达标、设施设备故障，请致电我社，我们会在1小时内为客人解决。
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四、参观游览
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1、行程开始前1天20点前致电客人，告知明天集合时间地点、游玩景点，依据天气状况提醒客人需准备的东西。
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2、导游接团时，按照约定时间到达集合地点，核实清点人数，准备出发。
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3、行车途中导游会告知客人当日行程和注意事项，沿途分段介绍海南概况及行程景点。
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4、抵达景区门口，导游景点讲解时间不少于20分钟，告知停留时间、集合时间地点，安全事项等。
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5、客人因自身原因不参观景区，导游将让其签字证明，同时做好安全提示。
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6、游览结束后，导游将在约定地点等候客人，司机提前打开车门开好空调，上车后清点人数。
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7、行程结束前，导游会向客人介绍次日行程安排、叫早时间、用餐时间及出发时间。
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五、用餐服务
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1、导游将在客人抵达餐厅前1小时和餐厅沟通，确定用餐时间，避免客人抵达后等待用餐时间过长。
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2、导游必须在行程中指定餐厅安排用餐、严格执行行程餐标及特色餐安排，如有特殊情况需更换餐厅，会提前报备，征得游客同意。
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六、送机服务
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1、行程结束前导游会与客人核对回程航班信息，落实送机人员及车辆等事宜。
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2、行程结束后，导游安排客人签署游客意见单。
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3、送站人员按照约定时间到达酒店等候客人，提醒客人检查行李切勿遗漏，协助客人搬运上下车。
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服务承诺及赔付标准
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一、接送机服务标准
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接机人员迟到：您抵达约定地点未见到接机人员；或抵达后20分钟内未接到电话或短信
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赔付50元/人
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接送机车辆空调无法正常使用，1小时内未解决
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赔付50元/人
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接送过程中，把您送错酒店
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赔付100元/人
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接送机工作人员未能协助您办理酒店入住手续（酒店无专用停车场除外）
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赔付50元/人
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送机工作人员因自身原因耽误送机造成您误机的，将承担您的返程交通费用及滞留期间的食宿费用
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二、车辆及司机
服务标准
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无不可抗力原因，旅游接待用车及司机未能按时抵达指定地点接待
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赔付20元/人
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每天早上接团时，未能保证车厢整洁
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赔付20元/人
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车辆空调无法正常使用，或车辆出现故障无法正常行驶，3小时未解决
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赔付50元/人
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旅游接待用车司机在车内抽烟
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赔付20元/人
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旅游行程中司机擅自加点
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赔付100元/人
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三、酒店服务标准
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未安排行程中承诺酒店及房型，我们将在附近寻找同级别酒店或升级房型
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入住酒店房间卫生不达标、设施设备故障，1小时内未能有效解决
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赔付50元/人
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四、餐饮服务标准
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餐厅现场用餐标准，低于行程中指定用餐标准，按指定餐标的双倍赔付。
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因行程中所含膳食不洁，经检验检疫部门核实并确认为食物中毒，餐厅承担相关医疗费用并按当团餐标双倍赔付。
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五、导游服务标准
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导游未持有国家导游证的
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赔付2000元/人
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导游在车内抽烟
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赔付20元/人
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导游未在约定时间到达集合地点，影响客人用餐或行程
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赔付50元/人
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在您出发前一天20点之前，未接到导游员的联系电话或短信(以报名预留电话为准)
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赔付50元/人
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导游在前往景点过程中未能在车内讲解(客人必要休息时间除外)
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赔付50元/人
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导游在景点内讲解时间少于20分钟，(①有景区讲解人员除外②娱乐性活动除外)
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赔付50元/人
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结束当天行程，导游未向游客宣布次日的早餐时间及地点，集合出发时间及地点
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赔付50元/人
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导游因未巡餐导致未发现餐点不符合约定标准
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赔付50元/人
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导游未按要求提前核对送机信息，造成游客误机等产生损失，除承担相应损失外
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赔付200元/人
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导游在服务过程中有辱客行为
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赔付500元/人
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无不可抗力因素，导游未经游客签字擅自压缩或更改行程（包括擅自增加购物店、自费项目等）
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赔付2000元/人
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